Shipping

配送について

現在、配送は EMS または UPS にて承っております。
下記の表をご参照いただき、目安となる配送日数および利用可能な配送業者をご確認ください。

国際配送にかかる日数は、お届け先の国や都市によって異なります。
おおよその目安については、日本郵便のウェブサイトをご確認ください。
👉 詳細な配送情報はこちらをご覧ください

EMS：すべての商品は東京から国際発送されます。

なお、海外への発送につきましては、送料に加えて 関税・輸入税・その他手数料 が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。

ご注文は、月曜日から金曜日の午後2時（日本時間）までに確定した場合（祝日を除く）、通常1週間以内に発送されます。

ただし、【MADE TO ORDER】SHOESに関してはすべて ハンドメイドでの製作となるため、2~2.5か月（スタイルによる）製作期間をいただいております。製作が完了次第、日本のオフィスより直接発送いたします。

なお、海外配送の場合は、発送からお届けまでに約1週間程度お時間をいただきます。

【交換ポリシー】
・商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、交換を承ります。
・交換対象は、未使用であり、お届け時と同じ状態（付属品・タグ・箱を含む）でご返送いただける商品に限ります。
・交換に伴う返送送料は、お客様のご負担となります。
・靴は受注生産品のため、交換をご希望の場合は、商品返送後に改めて製作を行います。そのため、交換品のお届けまで通常よりお時間をいただきますので、あらかじめご了承ください。
・交換は1回限りとさせていただきます。2回目以降の交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
・お客様のご不在や長期不在、住所不備などの理由により商品が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。