Returns

 

Customer satisfaction is always our top priority, and as such we handle each query on an individual basis to the best of our ability. While we hope that you are delighted with your order, if you are not satisfied with your order you may return your order within 15 days* from the day you received the item. Please note items are only eligible for return if unworn, with the price tag and original condition.

*Please note all orders from our Archive sale are final sales and can not be returned.

HOW TO USE OUR RETURN SERVICE

The withdrawal period will expire 15 days after the date on which you or a third party other than the carrier received the item.

We will charge $42 / £35 per returned order.

All items shall be returned to our office address. We will announce from customer serves.



REFUND

To prevent fraud, we are only able to refund the amount to the credit card that was used to place the order. We are entitled to retain the refund until we have received the items or proof of return of the items has been presented to us whichever is the earlier.

Please allow up to 14 days for us to process your refund.

〜返品について〜

お届けした商品が明白な不良品に該当する場合は、商品の受け取り後3日以内に限り返品・交換を承ります。返送商品の検品後に不良品でないと判断された場合は返金不可となり、そのままご注文時の住所に返送となります。
自己都合返品のために意図的にダメージが与えられたことが、検品によって発見された場合は返金は不可となり、また法的措置を取る場合がございます。
不良品の場合、当方で送料を負担の上、返金いたします。
以下については返品の対象とはなりませんのでご注意ください。


・ご注文ミスが理由の場合
・着用した形跡がある場合
・商品の色合いや印象が写真と異なるといった理由の場合
・その他お客様都合の理由の場合
・商品の受取拒否の場合は再発送費用を決済会社経由で請求を行います。
・自己都合返品を装うためにダメージを与えた場合(発覚した場合は法的措置を取る場合がございます)
・当サイト以外で購入をした商品の場合:この場合の返品や交換、修理等はいかなる理由でも一切お受けする事ができません。ご購入の販売店へ直接お問い合わせをお願いいたします。
・万が一同一商品が品切れの場合は(銀行振込・paypal)でのご返金とさせていただきます。

・お客様のご都合による返品・交換(サイズが合わない、イメージ違い、ご注文間違えなど)は一切受け付けておりませんのでご了承ください。

3. 返金について

ご返金は、銀行振込・paypalの方法でご対応をいたします。
ご返送商品を確認後、7営業日以内の手続きを行っております。

ー長期不在・住居不備に関してー
お客様の不在の場合、配達会社より不在通知でご連絡致します。
お客様自身で、再配達依頼をお願い致します。
尚、保管期限切れの場合は、自動的に倉庫へ返送となります。
その際は、いかなる場合も再配送・ご返金等・全ての対応をお受けすることが出来ません。
ご注文された商品は、期間内にお受け取り頂きますようお願い致します。